联通公司实习总结

联通公司实习总结范文（通用11篇）

　　转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，回顾过去的实习经历，倍感充实，收获良多，这时候需要好好地写一份实习总结了。那么好的实习总结是什么样的呢？下面是小编收集整理的联通公司实习总结范文，欢迎阅读与收藏。

　　联通公司实习总结 1

　　实习是每个学生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我进入大学以来的第一次的社会实践。

　　通过学校的安排，我进入了联通公司，在那里，我是一个大学生来实习，因为这样它会使我有压力，我必须备有信心装上这个工作，要体验这个社会有着经验丰富的人，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们相互沟通，相互交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。慢慢地得到了老板的`信任，开始给了我做一些比较简单的业务。

　　我们主要是营销，发放传单之类的工作，在这几天我们去了建材市场、机电城、联营公司等一些地方，在工作的过程中我最大的感慨就是我的沟通能力真的很有问题，也缺少一些营销经验和技巧。面对不同的人，我们需要用不同的方式的和他们进行交流，但是当交流中断的时候，我们就会脾气暴躁，匆匆了事。因此切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是助成功的路铺成的。

　　社会实践活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在社会实践活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力，在实践活动中成长，在实践活动中学习，在实践中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理："就是，顾客至上全心全意为顾客服务，去义务的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。

　　虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但如果再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号，踏上了社会实践的道路，也结束了这个实习阶段。

　　在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过实践我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。

　　联通公司实习总结 2

　　今年暑假我有幸在中国联通昆山分公司实习，个中许多艰辛又有颇多收获。一个月的历程是艰辛的，每天朝八晚六，顶着烈日奔波于客户之间；但这一个月对我的影响却是深远的，一个月里我做好了大四的计划，对于我整个的职业生涯也有不可多得的指导意义。今天我写下来，是自己的一个思考，也是这一个月辛劳的见证。

　　第一天穿着衬衣皮鞋到公司面试我是充满自信的，因为在学校我也从事过许多这方面的工作。果然，在五十人的庞大队伍中我入围了，经理事后称赞了我的正式着装和对于联通业务的熟悉。的确，我事前是作了很充分的准备，从决定去联通实习那一天起我就借了许多关于电信营销和介绍联通业务的书籍仔细研读，我获得了比他们先走一步的机会。面试之后大家都坐在公司的会议室，一起面试成功的五个人都在看杂志，我在细细的.观察暗暗的比较在心里想一定要做的比他们出色。

　　第二天我就分到了合兴路营业厅，事后我得知这里是昆山地区业绩最好的一个分公司，和我一起过来的有三个实习生，这中间没有一点培训我们就被直接派出去跑客户了。我们每人都被分到了一个“直接上司”——也就是我们的督导，经理和我们讲只要有任何业务上的困难都可以找督导帮助解决。我的督导也是湖北人，我们算是老乡，因此他时时事事都对我很关照。就这样我跟在他身后跑了一个星期的时间，这一个星期里我的任务是理解联通的将近二十种套餐以及各种套餐所针对的不同客户的需求；和客户签单的一些基本技巧；还有就是长达五十页的合同，每张合同的意义以及需要客户盖上不同的章。

　　接下来的四个星期就是不间断的打电话预约客户，然后拜访，对有意向的进一步跟踪直至签单。我一个月的时间里成功的跑到了十三单业务，在实习生中名列第一，公司也对我进行了嘉奖。虽然不多的确几百块钱，但重要的是这是我辛勤劳动换来的，是对我工作的肯定，我十分的高兴！

　　联通公司实习总结 3

　　我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。

　　回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。

　　虽说只是短短三个月的时光，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。我都将以谦卑的心态向大家学习。

　　现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：

　　㈠所做

　　在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，认真学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。

　　首先，在第一季度，即2、3月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。主任、渠道员、营业员还有我，经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。

　　其次，走访各个合作厅和网点。在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。在这几个月中，新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，如果能调动他们的积极性推广联通3G业务，对提高3G业绩会有很大的作用。

　　在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。期间，客户反映最多的是收费和服务问题。因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

　　㈡所学所感

　　这几个月的实习，我获益匪浅，不管是人际关系、团队协调，还是实践能力，都得到一定的提升，以备日后更好地工作。

　　作为县分的一员，我们有义务、有责任维护和发展这个大家庭。每一个成员都应该保持这样的精神：“今天，我以身为县分一员而荣；明天，县分因我的优异业绩而耀。”我们要有决心、恒心和信心发展好公司业务。

　　对于发展公司业务，市场最重要。只有充分挖掘、拓展、抢占和维护市场，才能使公司在激烈的竞争中立于不败之地。从这几个月的渠道实习中，我总结出以下几点看法：

　　①做好宣传促销，提高3G氛围。

　　宣传方式有广告、海报、布条和宣传单张，这些看似最平常的方式，但能在消费者当中留下深刻印象，起到不错的宣传效果。我认为，宣传促销需抓住时机。比如校园促销方面，应充分利用开学新生入学时机，组织校园直销团队，进行广泛宣传。对于工厂促销，可利用月末工人发工资的时机，工人手中有钱，自然就会增加消费的.消费理念，进行宣传促销。在适当的时机做最充分的宣传，方能取得事半功倍的效果。

　　目前3G氛围比较薄弱，可通过扶持重点分销商，以点带面，多措并举，实现全面开花。

　　②与分销商紧密联系，利用3G优势抢占市场。

　　俗话说：打开门做生意就是为了赚钱。所以，只有处理好与分销商的利益关系，才能使分销商切实推广联通业务。

　　从几个月渠道实习所获得的一些信息，我认为，联通具备以下优势：

　　ⅰ移动市场目前已处于饱和状态，难以再扩大市场；而近几年联通正以一定速度提高市场占有率，并将以这样的趋势持续下去，未来市场发展潜力大。

　　ⅱ当今时代是数据时代，联通3G迎合时代发展的要求，以领先的技术优势领跑电信行业。

　　ⅲ联通对分销商的佣金制度比移动更透明更具吸引力，可以说理和利诱的方式挖掘移动3星级别以上的分销商来发展联通业务。

　　从渠道反映的信息以及近几个月3G的发展情况来看，我认为，如果要让分销商推行公司政策，推广3G业务，需注意以下几点：

　　一是政策简洁易懂，稍加解说和培训便能掌握技巧，便于推行；

　　二是利润激励，分销商心动便自会行动。

　　三是加强对有潜力的网点销售员进行营销技能培训，提高销售技巧。

　　四是要时常进行引导和跟进，让分销商体会到两家不止是利益关系，还是伙伴关系，实现“双赢”。

　　③深入调查，因地制宜，实事求是，人尽其才。

　　市场没有最优的政策，只有合适的政策。每个区域都有自己的经济基础和社会背景，而最了解这片区域的就属渠道经理，他们在渠道工作了这么久，对区域现状以及存在的问题都非常了解，我觉得，他们的想法，是最切合实际的。有句话说的好：“没有调查就没有发言权。”渠道分销商所反映的问题是最切实的问题。所以，在领会公司的政策精神后，片区经理可适当加上自己的想法，综合考虑完善后，大胆推行，势必会取得意想不到的效果。

　　④团结合作，奖罚分明，提高竞争意识。

　　既然是一个团队，大家须一起努力，一起奋斗，一起为公司的业绩贡献自己的一份力量。团结合作，责任到人。对取得优异成绩的，给予肯定和奖励，以激励其再创佳绩；对于业绩较差的，应作必要的检讨，找出问题所在，并采取有效措施加以解决。

　　制定适当的高目标，用以激发员工的动力和激情，以激励促竞争，以竞争促发展，以发展促繁荣，真真正正实现县分新突破。

　　总之，领导对员工的鼓励和肯定，就是员工工作的无限动力。

　　以上就是我这几个月实习的一些总结和拙见，如有不当之处，还请见谅。

　　联通公司实习总结 4

　　9月8日起的四天，是在香格里拉的奢华中度过的，是在橙色风暴的席卷中度过，是在GSMA的光环下度过的，更是在联通所有可亲可爱的同事领导的帮助下度过。这四天，对于一个正式开始大四生活的学生来说，是一个完美的开始。

　　第一次接触真正意义上接触联通，是在那个阳光灿烂的午后，来到了位于长宁区的联通大厦进行第一的面试。彬彬有礼的礼仪小姐，让我看到一个国有大型企业，不单单是业务上的成功，同样也有一个良好的企业形象。

　　面试的当天，本以为只是一场简单的认识性的面试却着实给了我们一个下马威。对于面试的准备不充分的我，回答都是结结巴巴，本以为我的联通之旅到此结束，却接到了通过的电话，那份欣喜只有自己知道。所以，非常感谢联通给了我这次机会，也是一个小小的教训：对于任何面试都需做好百分百的准备，只有这样，才能顺利通过。

　　接着，便是为期两天的培训。本以为培训会是一堂堂联通公司的和关于本次会议的演讲，而事实确实一次次丰富充实的培训课程，从安排细致到位的印有所有人联系方式的人员分配表，到直接站在香格里拉我们的工作岗位上的流程介绍，从朱家角的熟悉线路时间的掐算，到最后的细节雕刻：礼仪培训。每一处都看到了所有人对这场会议的重视，一个圆满的结果是建立在充分准备的基础上的，而充分的准备要求的便是无比的细致到位的安排，人员的多少，线路的熟悉，抑或只是一个个手机号码的联络单，都是再为整个会议做好最充分的准备。细致的安排同样体现在对于交通的安排上。为了让所有宾客准时到达用餐地点，联通做了非常充足的准备，从人员安排，车上宣讲内容，到最后返程用车灵活，每一处都体现了，联通对这次会务的重视和用心。

　　对于一个志愿者来说，我所扮演的是一个执行者的.角色，决策者的安排妥当与否需要靠我们才能得以表现，再细致的安排如果没有得到最完整的执行，那也只是停留在纸上。而这又是一次云集了各地通信运营商和厂商的盛会，各种不同文化背景，各种使用不同语言的人聚集在一起，在工作的过程中，除了准确的完成之外，也许还要使用流利的英语解决各国来宾的问题，当然也包括文化差异上的。同时，当站在这样的一个工作环境面前，你所代表的不仅仅是你自己，也是中国联通，甚至是中国。仪态的好坏英语的流利程度，都是外人了解中国的一个窗口，一个不经意的动作或许就改变了很多东西。可见，这份看似简单的工作，他的背后却包含了太多的东西。但是，我相信，靠着自己的努力和对于工作的那份热情，我可以以最佳的状态去面对所有的困难。

　　会务工作的操作其实不难：询问客人信息并且核对，然后按照其名字找到相应代表证，最后再询问是否参加旅游并发放纪念品。而在整个过程中最需强调的则应该是团队合作精神，所有成员需要灵活的合作而并非恪守自己的规范，因为客人们的要求是多样的，到来的时间也是不定的。同样，由于各种各样的原因，都会有新的客人出现，这时则需要尽快为其制做代表证。这并不是一套复杂的流程，但需要一定的耐心，仔细核对所有的信息，并在遇到问题时则需有礼的告知我方的解决方案，以期一个满意的微笑。这也许也是服务业的一种职业道德：满足客人的一切需要。短短的三天会务接待，让我们看到世界各国的来宾在处理各种问题上的不同反映，同样，也让我们学会了如何和不同文化差异的人打交道，当然最重要的一点：保持微笑。因为有时候，它可以帮助我们解决很多的问题，也可以为自己带来每天的好心情。

　　除了这次机会让我学习到了很多东西之外，我还想真诚的说一声谢谢。谢谢联通给了我这样一次学习的机会，让我在大四生活的开始上有这样一个完美的开头。同样，还想感谢那几天教会了我们很多东西的联通的领导们和可爱的同事们，还有四天来一直接送我们的司机叔叔，是你们用自己的行动告诉了我我应该怎样去做好自己的工作，告诉了我应该怎样和周围的人相处，告诉了我很多在学校中所学不到的东西，你们的鼓励和微笑也是一直支持我们的最大动力。还有那天那个接受所有人掌声的环节，站在台上的那一刻，心中溢满幸福。也许物质的奖励并没有那么重要，但是，这些掌声是对我们着几天的努力的最大的鼓励。再次衷心感谢。

　　每一次开始都是充满希望的，而每一次散席就是一次新的开始。短短的四天，我们努力着，用自己的行为验证了自己当初的诺言，不能说一定是最棒的，但是一直都在努力做到最好。联通之行已经结束，但是，我相信，在将来的某一个瞬间，这段旅程一定会给我带来惊喜，因为，我们一直在努力。

　　联通公司实习总结 5

　　今秋十月，农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实；工人收获的是大批的订单和大量的发货；而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验，更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的实习总结。

　　中国联通有限公司，是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信，至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在，发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信（简称第一代移动电话），至现在的数字移动通信（第二代移动电话），这十年内发展之快，可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。

　　联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类，发挥综合业务优势，提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

　　据刘秘书的一份材料联通公告称，在全国范围内，截止到今年4月，联通g网用户达11029万户，其中后付费用户为5679万户，c网用户为3820万户，今年前4个月，联通g网用户增加442万户，g网用户增加数为c网的2.7倍。

　　这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作，我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符，这给我带来了很的啊的信心，可我并没有掉以轻心，而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用，可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础，实际中遇到的问题其实就是理论的延伸，我们所能做的就是努力的学好理论知识，灵活的是把理论和实际联系起来，只有这样我们才能更好的面对困难。

　　联通最新推出的“联通无限”新业务的状况，包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务，其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻，一个手机大小的东西竟然能够当电视机用，而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。

　　这的打工实践重点还是“放号”，就是扩展更多联通用户。炎炎夏日，我们不怕苦不怕累，耐心的为用户服务，力争让每一位用户得到满意的答案。

　　下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面：每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队，自行就昨天的成绩与不足做分析，对今天的`工作提出个人的意见。共同商讨，最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧，让员工真正的融入到决策行动中，减少摩擦与反对。“没有完美的个人，只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错，但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工，鼓励协作，这就是团队。

　　文化方面。在公司的会议厅，你第一可以看到“我是最棒的，我一定会成功！”“成功者找方法，失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起，那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意：到差距，看到成绩，不骄不躁，塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事，给予掌声，给予肯定。不同的场合不同的击掌，给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力，因为融合所以团结。

　　这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助，工作上遇到不了解的地方，他们不会摆出师长的身份，而是以朋友孜孜不倦的指导，让我感受到在新环境，新大家庭的温暖。在他们的帮助下，我不仅克服了许多困难，还增长了很知识。

　　转眼间，打工实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件，感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

　　联通公司实习总结 6

　　实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，而从中实习也有了个交代。

　　初踏社会，当接到联通公司的培训电话，我的心就此安定下来了，那时兴奋与开心无法言语，带着满腔的热情便前去培训。此次实习我在联通公司，主要是销售以联通品牌手机，虽然不是第一次接触消费者了，但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品，难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候，虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购买目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购买动机就显得格外重要，有了这些了解才可以从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会知识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭，下面我就浅显地谈谈我的感触吧！

　　(1)做事一定要积极。

　　任何一个上司都喜欢积极的员工。积极就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。

　　(2)加强了我与人沟通和处理事情的应变能力。

　　在联通公司中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性，从中加强了我与他人沟通和处事的'应变能力。

　　(3)随时注意顾客的行为。

　　在推销与谈判课上学习过顾客购买心理过程为注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足八阶段，所以行人眺望店铺或店的橱窗的商品，或者顾客进入店中观看展示箱中的商品，这就说明他已经注意了，盯住商品的顾客，有人离开，但是也有人因为对商品感兴趣而止步，这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等，不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。所以作为销售人缘我们应该随时跟随顾客的眼睛，对顾客开始注意感兴趣的产品进行介绍。

　　这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信，都是不可缺的。联通公司的实习还为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟，逻辑性规范、明确。我也变得成熟和独立，相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对，为今后走向社会打下了坚实的基础。不仅如此通过实践我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进！

　　联通公司实习总结 7

　　在联通公司的实习经历，让我收获颇丰。这段时间不仅让我对通信行业有了更深入的了解，也让我在实践中锻炼了自己的能力。

　　实习期间，我主要参与了客户服务和业务推广的工作。在客户服务方面，我学会了如何耐心倾听客户的问题和需求，并以专业的态度为他们提供解决方案。通过与各种各样的客户沟通，我的沟通能力和应变能力得到了很大的提升。

　　在业务推广工作中，我深入了解了联通公司的各类产品和服务，包括手机套餐、宽带业务等。通过市场调研和分析，我学会了如何针对不同客户群体制定有效的推广策略，以提高业务的销售额和市场份额。

　　此外，我还参与了公司组织的一些团队项目，与同事们密切合作，共同完成任务。在这个过程中，我体会到了团队协作的重要性，也学会了如何在团队中发挥自己的优势，与他人互补，实现共同的目标。

　　然而，实习过程中我也遇到了一些挑战。例如，在面对一些复杂的客户问题时，我有时会感到不知所措；在业务推广中，也会遇到客户的拒绝和质疑。但正是这些挑战，让我不断反思和学习，努力提升自己的'能力。

　　通过这次实习，我明确了自己未来的职业方向，也更加清楚自己在专业知识和技能方面的不足之处。在今后的学习和工作中，我将不断努力，提升自己的综合素质，为未来的职业发展打下坚实的基础。

　　联通公司实习总结 8

　　在联通公司的实习是一段充实而宝贵的经历，让我在短时间内得到了快速的成长。

　　我被分配到了市场营销部门，负责协助制定和执行营销方案。这让我有机会将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中。在市场调研阶段，我收集和分析了大量的市场数据，了解了消费者的需求和竞争对手的情况，为后续的营销策略制定提供了有力的支持。

　　在推广活动的策划和执行过程中，我学会了如何与团队成员紧密合作，充分发挥每个人的优势。我们共同克服了诸多困难，如活动预算有限、时间紧迫等，最终成功地举办了一系列有效的`推广活动，提升了公司产品的知名度和销售量。

　　同时，我也深刻体会到了创新在市场营销中的重要性。在竞争激烈的通信市场中，只有不断推出新颖、有吸引力的营销方案，才能吸引消费者的关注。

　　当然，实习过程中也并非一帆风顺。在与一些客户沟通时，由于对业务知识的掌握不够熟练，导致无法及时满足客户的需求。但我及时向同事请教，加强学习，逐渐提高了自己的业务水平。

　　这次实习让我明白，要在工作中取得成功，不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的团队协作能力、沟通能力和创新精神。我相信这些宝贵的经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

　　联通公司实习总结 9

　　在联通公司的实习生活转瞬即逝，回顾这段时间，我感慨万千。

　　初入公司，我对一切都感到陌生和好奇。在同事们的热情帮助和耐心指导下，我逐渐适应了工作环境，熟悉了工作流程。我的主要工作是协助处理客户投诉和解决网络故障问题。这让我直接接触到了客户的需求和期望，也让我深刻认识到优质服务的重要性。

　　在处理客户投诉时，我学会了换位思考，以平和的心态倾听客户的不满，并尽力为他们提供满意的解决方案。这不仅提高了我的沟通能力，也培养了我的.耐心和责任心。

　　在解决网络故障方面，我跟随技术人员深入现场，学习了如何排查和修复网络问题。这让我对通信技术有了更直观的认识，也激发了我对相关知识的学习兴趣。

　　此外，我还参与了公司组织的培训课程和团队活动，这让我更好地融入了公司的文化氛围，增强了团队意识。

　　然而，实习中我也发现了自己的不足之处，比如在处理复杂问题时缺乏经验和方法。但我把这些视为成长的机会，不断向他人学习，努力提升自己。

　　通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是，我明白了在工作中要保持积极的态度，不断学习和进步。我相信这段实习经历将成为我未来职业发展道路上的宝贵财富。

　　联通公司实习总结 10

　　在联通公司的实习，是我职业生涯中的一次重要经历。这段时间里，我在多个岗位上进行了轮岗实习，对公司的运营和业务有了全面而深入的了解。

　　在技术部门实习时，我参与了网络优化项目，学习了如何通过技术手段提升网络的覆盖和速度。这让我对通信技术的实际应用有了更深刻的认识，也让我感受到了技术创新对企业发展的重要推动作用。

　　随后，我在客户服务部门工作，直接面对客户的.咨询和投诉。这段经历让我学会了如何与不同性格和需求的客户进行有效的沟通，以及如何在压力下保持冷静和专业。

　　在业务拓展部门的实习，则让我了解到市场竞争的激烈和营销策略的重要性。我协助团队制定市场推广计划，参与客户洽谈，这不仅锻炼了我的市场分析和商务谈判能力，也让我明白了团队合作在实现业务目标中的关键作用。

　　尽管实习过程中遇到了一些困难和挑战，但正是这些经历让我不断成长和进步。同时，我也感受到了联通公司积极向上的企业文化和团队氛围，这让我每天都充满动力和激情。

　　实习结束后，我对自己的职业规划有了更清晰的方向，也更加明确了自己需要进一步提升的能力和知识。我将带着这份宝贵的经验，在未来的工作中不断努力，追求卓越。

　　联通公司实习总结 11

　　联通公司的实习之旅让我收获满满，也让我对自己的未来有了更明确的规划。

　　在实习期间，我主要负责协助公司的市场推广活动。从活动的策划、筹备到执行，每一个环节都让我亲身体验到了市场营销工作的复杂性和挑战性。我学会了如何制定吸引人的营销方案，如何与合作伙伴进行有效的沟通与协调，以及如何在活动现场应对各种突发情况。

　　通过与客户的直接接触，我更加了解了客户的需求和市场的动态。这不仅有助于我更好地为客户提供服务，也为我在未来的工作中能够更精准地把握市场趋势奠定了基础。

　　此外，我还有幸参与了公司内部的一些项目，与不同部门的同事合作。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的力量，也学会了如何在团队中发挥自己的优势，共同达成目标。

　　然而，实习过程中我也意识到了自己的`一些不足之处。比如在数据分析方面还不够熟练，在沟通表达上还需要进一步提高。这些不足让我更加明确了今后努力的方向。

　　总的来说，这次实习是我人生中一段宝贵的经历。它让我在实践中成长，在挑战中进步。我相信这段经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础，让我能够更加自信地迎接未来的工作。

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