沟通技巧都有哪些

沟通技巧都有哪些

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1. 倾听技巧：倾听对方的观点和意见，理解对方的感受和需求，不要打断对方的发言。

2. 表达技巧：清晰明了地表达自己的观点和意见，使用简单易懂的语言，避免使用模糊或含糊不清的词语。

3. 问询技巧：通过提问来了解对方的想法和需求，避免假设和猜测。

4. 反馈技巧：及时给予对方反馈，让对方知道自己的表现和行为对别人的影响。

5. 非语言沟通技巧：注意自己的身体语言和面部表情，以及对方的身体语言和面部表情，从中获取更多信息。

6. 积极沟通技巧：积极主动地与对方沟通，表现出自己的关心和尊重，建立良好的沟通关系。

7. 解决冲突技巧：学会处理冲突，采取合适的方式解决问题，避免情绪化和攻击性的言语。

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